「採点」や「成績推移」に関するお問い合わせについて 成績確認 | 全統模試案内
成績返却後の記述系模試や各大学入試オープンでの「採点や得点に関する質問」や、共通テスト系模試での「過回成績表示がされていない」などのお問い合わせ方法を記載しています。
1.「採点」や「成績推移」に関するお問い合わせをいただけるのは、以下の場合です。
・採点内容に誤りがある。
・過去に受験した模試の成績が成績推移に表示されていない。
・ドッキング総合評価対象模試の成績が表示されていない。
・自分が解答した答案の成績ではない。
詳細は、当サイト「河合塾PORTAL」か、河合塾模試PORTAL内のユーザーズガイドにてご確認ください。
ユーザーズガイドには、以下の4種類があります。ご確認いただくユーザーズガイドが異なります。
・学校を通して申込の方･･･P.75～
・マナビスを通して申込の方…P.65～
・塾（河合塾以外）・予備校を通して申込の方…P.62～
・個人で申込の方…P.59～
河合塾PORTAL内模試ナビ＞成績確認画面＞「お問い合わせボタン」よりお問い合わせください。
2.提出締切日・返却日スケジュール
【注意事項】
・個人で申込の方の自宅受験模試は申請の対象ではありません。
・「採点」や「成績推移」に関するお問い合わせについては、こちらでご案内している方法以外では受付・対応いたしません。
「採点」や「成績推移」に関するお問い合わせについてのFAQ
「採点」に関するお問い合わせの方法は？
河合塾PORTAL内「模試ナビ」の成績確認画面にある「お問い合わせボタン」をタップして登録を行ってください。
郵送やFAXで送ってもよいですか？
個人情報漏洩の可能性があるため、不可となります。
河合塾の校舎に持参してもよいですか？
校舎での受付はしておりません。模試ナビからの登録のみとなります。
解答用紙の使用間違いの修正はできますか？
共通テスト系模試の解答用紙の使用間違い修正はできません（過回成績のみ対応します）。
記述系模試については、対応いたします。
お問い合わせ
「採点に関するお問い合わせ」「成績推移」の登録方法についてご不明な点がございましたら以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
河合塾全統模試サポートセンター
- 高等学校、塾、予備校の先生方は「河合塾 指導者PORTALヘルプデスク」（0120-270-192）にお問い合わせください。
- 河合塾生の方は所属校舎へお問い合わせください。
- 河合塾全統模試サポートセンターでは、正確な応対と対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
- IP電話など、一部ご利用になれない場合があります。
