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よくあるご質問 東大理類特化 MEPLOMETA

よくあるご質問 よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答です。

東大理類特化 MEPLOMETAに関するよくあるご質問をまとめています。

コースの仕組み

授業はいつから始まりますか?

MEPLOMETAは、2027年1月に中高一貫中3生の2026年度3学期が開講します。

  • 2027年度(4月から)は中1生と高1生、2028年度は中2生と高2生が開講、2029年度に全学年で開講します。
入塾するためにテストを受ける必要はありますか?

MEPLOMETAは、個々の進度と学びの質を高い水準で維持するため、入塾には認定(受講資格)が必要です。

認定(受講資格)は「入塾選抜テスト」で取得できます。また、「入塾選抜テスト」の結果で、「選抜クラス」と「オープンクラス」に分かれます。

クラスの入れ替えはありますか?

学期ごとに「選抜クラス」と「オープンクラス」の入れ替えを行います。

各学期末に実施するMETAテストの成績により、クラス入れ替えを行います。
常に高い緊張感と向上心、探求心を保てる環境を整えています。

授業でわからないことがあったら質問できますか?

授業の前後に講師に質問できます。

さらに、METAメンター(京大生や理数専門家など)が常駐しており、いつでも質問や相談などができます。
なお、東大生METAメンターへもオンラインで学習相談など行える環境を整えています。

入塾説明会・イベント

入塾を検討しています。説明を聞いたり相談したりすることはできますか?

校舎で入塾説明会や個別相談を実施しています。

入塾説明会にご参加いただくと、同日に入塾選抜テストを受験することも可能です。お気軽にご相談いただけます。実施日程やお申し込み方法は、下記からご確認ください。

校舎の見学はできますか?

見学できます。

事前に校舎にご連絡ください。受講に関する個別のご相談も随時承ります。また、入塾説明会は、同日に入塾選抜テストを受験することも可能です。ぜひご参加ください。

授業を体験することはできますか?

特別体験講座でMEPLOMETAの実際の授業を体験することができます。

東大理類対策に特化したMEPLOMETAの学びをぜひご体感ください。

学費・申込方法

学費のほかに必要な費用はありますか?

学費には、「入塾金」「授業料」「塾生サポート料」と消費税が含まれており、学費以外にこれらの費用をいただくことはありません。ただし、次の費用については別途お支払いください。

・講習(春期講習、夏期講習、冬期・直前講習)の受講料(MEPLOMETAの指定講座を除く)
・デジタル端末を使用する講座で、インターネットに接続できる通信機器代(タブレットやスマートフォン、パソコンなどのデジタル端末)や通信機器の充電に必要な電気代ならびに校舎外で通信機器を利用する場合の通信回線・通信環境等の設定・構築およびそれらにかかる費用
・「塾生サポート料」に含まれる対象模試以外や上限回数を超えて模試等を受験する場合の受験費用(塾生割引料金で受験可能)

講座の申し込みはいつまでにすればよいですか?

受講開始希望日の4日前までにお申し込みください。

4日前のお申し込みであっても、定員に達した講座は受付を締め切ります。
また、学習効果を高めるための予習ができるよう、受講開始日の7日前までのお申し込みをおすすめします。

手続き完了から受講開始までの流れ

教材が届きません。いつ届きますか?

学費のお支払い後、12月中旬頃より、順次送付または配付します。

詳細は、MEPLOMETA西宮北口館からご連絡します。

自習室は利用できますか?

集中して学習に取り組める自習室を用意しています。

利用可能時間や利用方法については、MEPLOMETA西宮北口館にお問い合わせください。

ログインID

ログインIDはなぜ必要ですか?

河合塾の各システムをご利用いただく際に必要になります。

ログインIDは、入塾、講習、認定テスト、模擬試験、イベント等のお申し込み、Kei-Netの一部機能のご利用、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等に必要になります。

ログインIDとお客様番号は違いますか?

ログインIDとお客様番号は、異なります。

ログインIDは、河合塾の各システムの認証IDとして、半角英数字記号の中からお客様に任意の文字をご登録いただくものです。
お客様番号は、河合塾からダイレクトメールなどをお届けする際に宛名に印字されている、11桁の数字です〔『入塾認定のご案内』(ダイレクトメール)をお持ちの方は、「認定番号」と記載されている場合もあります〕。

保護者等ログインIDは何をするためのものですか?

塾生の保護者等の方が、河合塾の各種システムを利用するための認証IDです。

塾生の保護者等の方が、講座追加、講習、認定テスト等のお申し込み、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等をする際に、保護者等ログインIDが必要になります。

所属「社会人」で登録したログインIDをもっています。そのログインIDは、保護者等ログインIDとして利用できますか?

保護者等の方が所属「社会人」でご登録されたログインIDは、保護者等ログインに利用できません。

ご本人用のログインIDと、保護者等のログインIDは機能が異なりますため、新規で保護者等ログインIDをご登録ください。

ログインIDを忘れてしまいました。どうすれば確認できますか?

ログインIDの確認手続きを行ってください。

「ログインIDをお忘れの方へ」から、登録者(生徒)または保護者等の本人確認をさせていただいたうえで、ご登録いただいているメールアドレス宛てに、ログインIDをお送りします。

設定したパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

パスワード再設定の手続きを行ってください。

「メールアドレスによるパスワード再設定」から、登録者(生徒)または保護者等の本人確認をさせていただいたうえで、パスワードの再設定に必要な確認番号を発行(画面表示)いたします。ご登録いただいているメールアドレス宛てに、パスワード再設定ページをお送りしますので、確認番号を入力のうえ、新しいパスワードを設定してください。

ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか?

ログインIDの確認手続き後、パスワード再設定の手続きを行ってください。

ログインIDを登録した際のメールアドレスがわからなくなりました。どうすれば確認できますか?

ログインID/パスワードがわかるかどうかによって、確認手続きが異なります。

ログインID/パスワードがわかる場合は、申込マイページの「お客様情報の確認・変更」にてメールアドレスの確認や変更ができます。
ログインID/パスワードを忘れた場合は、以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメールアドレス宛てにご案内をします。

ログインIDに登録しているメールアドレスでメールを受信できない場合、ログインIDの確認やパスワードの再設定はできますか?

メールを受信できない場合、再設定はできません。

メールアドレスがご利用できない場合は、ログインIDやパスワードをお知らせできません。
以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメールアドレス宛てにご案内をします。

ログインIDに登録した情報を変更できますか?

申込マイページの「お客様情報の登録・変更」画面で変更(一部情報を除く)できます。

お客様の登録情報は、一部を除き「お客様情報の確認・変更」から変更することができます。変更できる情報については、以下をご確認ください。

「お客様情報登録情報の確認・変更画面」で変更できる情報 ログイン中のID:本人のログインID・・・本人情報(氏名の名(漢字・カナ)、生年月日)×原則、変更不可(※)、本人情報(その他の登録情報)〇変更可、保護者情報(登録情報)×変更不可(※)。ログイン中のID:保護者のログインID・・・本人情報(氏名の名(漢字・カナ)、生年月日)×原則、変更不可(※)、本人情報(その他の登録情報)〇変更可、保護者情報(登録情報)〇変更可 ※保護者のログインIDを登録されていない場合は、本人のログインIDで保護者情報の変更が可能です。
ログインIDに登録している氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日が変更できませんが、どうすれば変更できますか?

氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日は、原則変更できません。

入力ミスなどの何らか理由がある場合で、氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日を変更される場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせの際は、「内容」欄にご登録のログインIDと変更内容を明記してください。

ログインIDのお客様情報登録時にメールアドレスが登録できません。なぜですか?

入力されたメールアドレスが間違っている場合や、登録できない文字が含まれている可能性があります。

メールアドレスの形式でない(@がないなど)、RFC準拠していないかなどご確認ください。
RFC準拠していないメールアドレスとは、以下のような場合です。
・半角英数字と「-」「_」「.」「/」「+」「?」以外の記号を含む場合
・「.」が最初と最後(@直前)で使用している、あるいは「.」を連続使用している場合
・@より前部分が64文字以上の場合
・メールアドレスが256文字以上の場合

ログインIDのお客様情報登録時にメールが届きません。なぜですか?

メールが届かない理由は複数考えられます。「一般的にメールが届かない主な原因」をご確認ください。

「一般的にメールが届かない主な原因」は以下が挙げられます。
・入力されたメールアドレスが間違っている。
・迷惑メール・削除(ゴミ箱)フォルダへ振り分けられる。ただし、迷惑メール・削除(ゴミ箱)フォルダに振り分けられたメールは、一定期間を過ぎると削除される場合がある。
・メールボックスやストレージなどの容量がいっぱいで受信できない。
・通信キャリア・プロバイダーがブロックしている(PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレス・ドメインなどの受信拒否)。
※「@kawai-juku.jp」からのメール受信を「許可」にすることで、回避できる場合があります。
・セキュリティソフトやメールソフトの設定によって、メールの受信ができない。
※上記は、メールが届かない一般的な原因ですが、内容については弊塾ではお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。
原因および設定変更や解除方法などについては、ご契約中のプロバイダーや通信キャリアやご利用ソフトなどの提供会社へお問い合わせ、または、取扱説明書などをご確認ください。

ログインIDの初回登録時に、「登録確認メール送信」を複数回送信することはできますか?

「登録確認メール送信」は一定時間を超えると送信可能です。

同じメールアドレスの場合、確認番号の発行の有効期限である5分経過後は再送することができます。

ログインIDのお客様情報登録時に、「学校コード選択」に該当の学校がありません。

学校コード検索の条件不一致、または、学校の統廃合などの理由によって検索できない場合があります。

学校コード検索は「部分一致検索」です。学校の都道府県を選択し、学校名の漢字、またはひらがなの一部を入力して検索してください。
正しく条件を入力しても、選択肢に表示されない場合は、検索結果の最後に表示される「〇〇県高校コード不明」を選択してください。
都道府県に属さない学校の場合、都道府県/海外の選択肢の中から「日本の学校の海外校・その他」を選び、学校の漢字名を「その他」と入力し検索してください。表示される「その他」を選択してください。

ログインしようとしたら、「入力されたIDは一定時間ロックされます。しばらく経ってから、再度ログインしてください。」と表示されました。ロック解除するにはどうすればよいですか?

一度ログインIDがロックされると、5分間解除できません。

ログインID・パスワードの入力を5回間違えると、ログインIDが5分間ロックされます。5分程度経ってから再度ログインしてください。

ログインIDのロック中に、ログインIDの確認や、パスワードの再設定はできますか?

ログインIDの確認や、パスワードの再設定をすることができます。

ログインIDのロック中でも、ログインID確認やパスワード再設定は可能です。ただし、ロック開始から5分経過後に、新しいパスワードでログインが可能になります。

ログインIDは削除できますか?

お客様ご自身でログインIDの削除申請・削除ができますが、お申し込み状況、お支払い状況等によりログインIDを削除できない場合があります。

ログインIDを削除した場合、復元することはできませんので、ご注意ください。
ログインIDの削除申請をされる場合は、「ログインID削除申請」のページに記載の“申請前の確認事項”を確認いただき、お手続きください。

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