よくあるご質問 東海・南山女子エンリッチコース

お子様の成績状況・出席状況については、「保護者面談」などを通じて保護者様にお知らせします。また、入試情報については、保護者様対象のセミナーなどで最新情報を明確に提供します。進路に関する相談などがございましたら、いつでも千種校スタッフまでお気軽にご連絡ください。

最高水準の学力を身につけるために組まれた特別カリキュラムですので、長期休暇も効果的に活用し学習していきます。講習も必ず出席してください。

時間に余裕を持って授業を行う教室に入室し、指定された席にお座りください。座席については授業を行う教室にてご案内します。

ご自宅からお弁当を持ってきても良いですし、千種校の近くにはコンビニエンスストアなどもあります。

講師は授業の前後には講師室に待機していますので、ぜひ訪ねてみてください。どの講師もきちんとわかるまでお答えします。フェローとは、塾生サポートのさまざまな研修を受けた大学生（医学科在籍）です。授業前にはエンリッチコース専用自習室で、質問対応をしていますので、学校生活のことなど何でも気軽に相談してください。

エンリッチコースのカリキュラムは、東大・京大・医学部医学科に合格するために構築されています。全学年とも「予習→授業→復習→質問」の学習サイクルを通して、合格に直結する力が自然に備わる仕組みになっています。この学習サイクルを確立できるように講師やフェローが一人ひとりをしっかりサポートします。ご安心ください。

エンリッチコース生専用の「エンリッチルーム」や、個別ブースを備えた自習室、リラックスできるラウンジなど学習のための快適な環境を整えております。千種校スタッフがご案内します。

月の途中でお申し込みいただいた場合でも、ご入塾月の分の授業料は全額お支払いいただきますのでご了承ください（日割計算などはありません）。

認定テストで基準を満たすことで、認定（受講資格）が取得でき、お申し込みに進めます。

河合塾の授業料には、教材費・設備費のほか、校内テスト、河合塾全統模試（中3～高2生対象）の受験料などの諸経費が含まれていますので、追加でお支払いいただくことはありません。また、学費（入塾金＋授業料）には消費税が含まれています。

ログインIDは、入塾、講習、認定テスト、模擬試験、イベント等のお申し込み、Kei-Netの一部機能のご利用、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等に必要になります。また、入塾後にご利用いただく塾生マイページのログインに必要なIDとしても使用します。

ログインIDは、河合塾の各システムの認証IDとして、半角英数字記号の中からお客様に任意の文字をご登録いただくものです。
お客様番号は、河合塾からダイレクトメールなどをお届けする際に宛名に印字されている、11桁の数字です〔『入塾認定のご案内』（ダイレクトメール）をお持ちの方は、「認定番号」と記載されている場合もあります〕。

ログインIDは「お客様情報登録」から取得してください。
過去に中学グリーンコースの講習やイベントのインターネット申込をされたことのある方は、お持ちのログインIDでお申し込みいただけます。

塾生の保護者等の方が、講座追加、講習、認定テスト等のお申し込み、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等をする際に、保護者等ログインIDが必要になります。また、入塾後にご利用いただく塾生マイページの保護者等の方のページへのログインに必要なIDとなります。

ご本人用のログインIDと、保護者等のログインIDは機能が異なりますため、新規で保護者等ログインIDをご登録ください。

「ログインIDをお忘れの方へ」から、登録者（生徒）または保護者等の本人確認をさせていただいたうえで、ご登録いただいているメールアドレス宛に、ログインIDをお送りします。

「メールアドレスによるパスワード再設定」から、登録者（生徒）または保護者等の本人確認をさせていただいたうえで、パスワードの再設定に必要な確認番号を発行（画面表示）いたします。ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード再設定ページをお送りしますので、確認番号を入力のうえ、新しいパスワードを設定してください。

ログインID／パスワードがわかる場合は、申込マイページの「お客様情報の確認・変更」にてメールアドレスの確認や変更ができます。
ログインID／パスワードを忘れた場合は、以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメールアドレス宛にご案内をします。

メールアドレスがご利用できない場合は、ログインIDやパスワードをお知らせできません。
以下の「お問い合わせ」から必要事項を入力し、お問い合わせください。ご入力いただいたメールアドレス宛にご案内をします。

お客様の登録情報は、一部を除き「お客様情報の確認・変更」から変更することができます。変更できる情報については、以下をご確認ください。

入力ミスなどの何らか理由がある場合で、氏名の名（漢字・フリガナ）・生年月日を変更される場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせの際は、「内容」欄にご登録のログインIDと変更内容を明記してください。

メールアドレスの形式でない（@がないなど）、RFC準拠していないかなどご確認ください。
RFC準拠していないメールアドレスとは、以下のような場合です。
・半角英数字と「-」「_」「.」「/」「+」「?」以外の記号を含む場合
・「.」が最初と最後(@直前)で使用している、あるいは「.」を連続使用している場合
・@より前部分が64文字以上の場合
・メールアドレスが256文字以上の場合

「一般的にメールが届かない主な原因」は以下が挙げられます。
・入力されたメールアドレスが間違っている。
・迷惑メール・削除（ゴミ箱）フォルダへ振り分けられる。ただし、迷惑メール・削除（ゴミ箱）フォルダに振り分けられたメールは、一定期間を過ぎると削除される場合がある。
・メールボックスやストレージなどの容量がいっぱいで受信できない。
・通信キャリア・プロバイダーがブロックしている（PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレス・ドメインなどの受信拒否）。
※「@kawai-juku.jp」からのメール受信を「許可」にすることで、回避できる場合があります。
・セキュリティソフトやメールソフトの設定によって、メールの受信ができない。
※上記は、メールが届かない一般的な原因ですが、内容については弊塾ではお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。
原因および設定変更や解除方法などについては、ご契約中のプロバイダーや通信キャリアやご利用ソフトなどの提供会社へお問い合わせ、または、取扱説明書などをご確認ください。

同じメールアドレスの場合、確認番号の発行の有効期限である5分経過後は再送することができます。

学校コード検索は「部分一致検索」です。学校の都道府県を選択し、学校名の漢字、またはひらがなの一部を入力して検索してください。
正しく条件を入力しても、選択肢に表示されない場合は、検索結果の最後に表示される「〇〇県高校コード不明」を選択してください。
都道府県に属さない学校の場合、都道府県／海外の選択肢の中から「日本の学校の海外校・その他」を選び、学校の漢字名を「その他」と入力し検索してください。表示される「その他」を選択してください。

ログインID・パスワードの入力を5回間違えると、ログインIDが5分間ロックされます。5分程度経ってから再度ログインしてください。

ログインIDのロック中でも、ログインID確認やパスワード再設定は可能です。ただし、ロック開始から5分経過後に、新しいパスワードでログインが可能になります。

ログインIDを削除した場合、再度復活させることができませんので、ご注意ください。たとえば、河合塾の各システム（入塾申込、講習申込、模試申込、申込マイページ、Kei-Netなどの閲覧等）や、河合塾の各種サービスの参加情報をもとにした特典・模試認定・兄弟割引等がご利用できなくなります。また、入塾や講習の各種証明書（在籍証明書や支払証明書など）が発行できなくなります。ご案内メール送信や、案内書などの郵送・宅配等の送付も停止いたしますので、受け取りができなくなります。

上記の点をご了承のうえ、「お問い合わせ」から、以下項目をご入力後、ご連絡ください。
　・削除を希望するログインID
　・ログインIDにご登録の氏名（フリガナ）
　・ログインIDにご登録の電話番号
　・ログインIDにご登録の生年月日（登録者ご本人のログインIDの場合）
　・ログインIDにご登録のメールアドレス
ログインID削除手続きの反映完了まで数日を要します。削除手続き完了までの間にメールの配信、案内書などが届く場合があります。あらかじめご了承ください。